Частые неисправности принтеров
Симптомы, причины и способы решения. Если не нашли вашу проблему — позвоните, подскажем.
Не печатает
Принтер не подаёт признаки печати: нет реакции, ошибки, пустые листы.
Зажёвывает бумагу
Замятие бумаги при печати, смятие листа, остановка печати.
Плохое качество печати
Полосы, пятна, бледная печать, пробелы — требуется чистка/замена узлов.
Ошибка картриджа
Принтер не видит картридж, ошибка совместимости или чипа.
Подсохшая ПГ (струйный)
Засорённая/подсохшая печатающая головка требует прочистки или замены.
Бледная печать
Низкая плотность изображения — возможен износ драм-юнита, малый тонер, засор оптики.
Полосы на печати
Горизонтальные/вертикальные полосы — требуется чистка/замена узлов печати.
Чёрные пятна
Повторяющиеся пятна — часто связаны с драм-юнитом/фьюзером или тонером.
Серый фон
Фон на листе — проблемы с дозировкой тонера, заземлением, износ узлов.
Смазывание тонера
Изображение стирается — неполное спекание, проблемы фьюзера/термоплёнки.
Пачкает бумагу
Следы тонера/чернил на листе — требуется чистка механизмов/фьюзера.
Шум/скрип
Посторонние звуки при печати — износ шестерён, роликов, подшипников.
Подхватывает по несколько листов
Износ роликов/сепаратора — нужна замена узла подачи.
Не захватывает бумагу
Пробуксовка — износ роликов/муфт/датчиков бумаги.
Ошибка бумаги
Неверное определение наличия бумаги — часто датчики/шлейфы/плата.
Перегрев/ошибка фьюзера
Коды перегрева/недогрева — неисправность термоблока или датчиков.
Service call error
Критическая ошибка — диагностируем электронные узлы и прошивку.
Протечка чернил (струйный)
Чернила внутри принтера — проблемы ПГ/каптсана/помпы/шлейфов.
Пропуски в печати (струйный)
Не работают дюзы — требуется прочистка/прокачка, иногда замена ПГ.
Косит/ведёт лист
Непараллельная подача — износ направляющих/роликов/узла подачи.
Мнёт края листа
Мятые края — дефекты тракта подачи/фьюзера/термоплёнки.
Печатает медленно
Снижение скорости — режим качества, драйвер, перегрев/механика.
Проблемы Wi‑Fi
Не подключается по Wi‑Fi — сетевые настройки, модуль, прошивка.
Проблема с драйвером
Ошибки установки драйверов — поможем настроить корректную печать.
Пустая страница
Выходит чистый лист — диагностика ПГ/лазерного блока/каретки/дозировки.